Anglais quotidien des Achats (niveau I)

Faire face en Anglais aux principales "situations achats"

Réf. IMA-13-09

DURÉE : 2 Jours - En salle et en alternance

PRIX : 1290 € TTC

DATE : Nous contacter

Dans l'univers des Achats, la maîtrise de l’Anglais est aujourd’hui incontournable. Ce premier module, permet aux stagiaires d’assimiler les 200 mots qui font la différence sur le terrain et d'être à leur aise dans les principales "situations achats". S’appuyant sur une méthodologie participative (avant et après la session proprement dite), il permettra aux stagiaires de corriger et parfaire leur expression écrite et orale.

PROGRAMME DE LA FORMATION

1. Les erreurs d’Anglais les plus fréquentes

Dans le monde de l’entreprise : à l’écrit, à l’oral
Dans le monde des achats : à l’écrit, à l’oral
Test

2. Environnement linguistique

Les subtilités de la communication en « british English »
Les subtilités de la communication en « American English »
la perception des français à l’étranger

3. Maîtriser le « small talk »

guide du « small talk » : briser la glace avec des interlocuteurs interne
guide du « small talk » : briser la glace avec ses fournisseurs

4. Anglais quotidien des achats : communiquer efficacement avec les clients internes

présenter son rôle en tant qu’acheteur, les objectifs du département Achats
expliquer le processus Achats
découvrir le besoin des clients internes : questionner les utilisateurs finaux, demander des précisions, des compléments d’information

5. Anglais quotidien des achats : communiquer efficacement avec ses fournisseurs

Faire une demande de prix
Inviter un fournisseur à un appel d’offres
Commenter une offre reçue
Demander un bilan sur une commande
Signaler un incident -Négocier avec ses fournisseurs
Communiquer une évaluation
Suivre le paiement d’une facture

6. Anglais quotidien des achats : Communiquer efficacement au téléphone

Jeu de rôle : Contacter un nouveau fournisseur potentiel pour connaître ses capacités
Les fondamentaux de la communication téléphonique en Anglais (première partie)
Jeu de rôle : Demander des précisions à un client interne sur ses besoins
Les fondamentaux de la communication téléphonique en Anglais (deuxième partie)

7. Anglais quotidien des achats

Maîtriser sa communication écrite : emails, lettres, fax…
Rédiger efficacement un email / une lettre
Atelier de rédaction

+ 3 « mises en situation téléphoniques » dans le mois qui suit la formation

À qui s'adresse ce module de formation ?

Acheteurs
Responsables Achats
Directeurs Achats
Toute personne achetant à l’extérieur de l’entreprise des produits/services.

Objectifs pédagogiques

Maîtriser les 200 mots qui font la différence sur le terrain
Eviter les erreurs les plus fréquentes Faire Face en Anglais aux principales « situations Achats »

VALEUR AJOUTÉE

L’apprentissage de méthodes et d’outils qui vous servent au quotidien
L’apprentissage par l’exemple à l’aide de multiples exercices et cas pratiques

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DEMANDE D'INFORMATION

FORMATION : Ouvrir les Achats à l'international

Achats à l'international

2 Jours

IMA-06-08

Allemand quotidien des Achats (niveau I)

2 Jours

IMA-14-09

Espagnol quotidien des Achats (niveau I)

2 Jours

IMA-15-09